Hier haben Sie immer alles im Blick

Ist Ihr Telefon bei mobilcom-debitel in der Reparatur, haben Sie stets die Möglichkeit, den Status abzufragen. Und das funktioniert ganz einfach:
Geben Sie Ihre IMEI-Nummer im dafür vorgesehenen Feld ein und Sie erhalten sofort alle Informationen.

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  • Was ist eine IMEI-Nummer?
    IMEI bedeutet International Mobile Equipment Identity, und entspricht der Geräteseriennummer Ihres Telefons.
  • Wo steht die IMEI-Nummer meines Handys?
    Durch Eingabe der Zeichenfolge *#06# rufen Sie Ihre IMEI-Nummer auf.

    Bei Abgabe des Gerätes im mobilcom-debitel Repaircenter wird die IMEI-Nummer auf dem Reparaturschein vermerkt.
  • Sobald Ihr Handy zur Abholung bereit liegt, werden Sie automatisch informiert. In einigen Fällen müssen Handys in die Werksreparatur des Herstellers eingesandt werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die Reparaturzeit dann verlängert.